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개인정보취급방침
청남관광㈜ 이스트밸리컨트리클럽은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 개인정보처리 방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 이용자의 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며,이용자의 사전 동의 없이는 개인정보를 공개하지 않습니다. 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 구하겠습니다.
2장. 개인정보의 수집 항목 및 보유기간,수집방법
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(1) 회원가입 및 관리
회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증,회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁조정, 감염병 관련 역학조사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
(2) 골프장 예약
골프장 이용을 위한 예약을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
(3) 이용 동반자 등록
골프장 이용시 내장등록 및 서비스를 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
(4) 고객문의 처리
고객의 신원확인, 문의사항, 요청사항에 따른 연락 또는 결과 통보, 상품 및 분실물 접수·처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
(5) 대금결제 및 재화 등의 공급에 이용
구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구서 발송 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
(6) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품)개발과 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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(1) 회사는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분 수집 항목 처리및보유기간 수집방법 입회신청서
(개인회원)필수항목 회원번호,성명,주민등록번호,사진,생년월일,휴대폰번호,주소 회원탈회 즉시 서면 선택항목 영문성명,이메일,직장명,직위,직장주소,직장전화,직장팩스번호,핸디캡,추천회원,차량정보(차종,차량번호),예약담당자(성명,연락처,직위,이메일) 입회신청서
(법인회원)필수항목 회원번호,성명,사진,생년월일,휴대폰번호,법인명,사업자등록번호,법인번호,직위,직장주소,직장전화,직장팩스번호 서면 선택항목 영문성명,이메일,핸디캡,추천회원,차량정보(차종,차량번호),자택주소,자택전화,예약담당자(성명,연락처,직위,이메일) 온라인 필수항목 성명,회원번호,아이디,비밀번호,생년월일,성별,휴대폰번호,IP Address, 로그인 일자 홈페이지 모바일앱 선택항목 주소, E-mail,직장명, 직위, 차량번호, 핸디캡 골프장예약 필수항목 성명,연락처 회원 60일
비회원 14일전화
홈페이지
서면동반자정보 필수항목 성명,차량번호 회원 60일
비회원 14일방명록 고객문의처리 필수항목 성명,연락처,주소 처리즉시 전화
홈페이지마케팅 및 광고에 활용 필수항목 성명,연락처,주소,이메일 회원탈회즉시 홈페이지
모바일앱 -
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구 분 보존이유 보존기간 회원권 보유관련 기록 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 표시·광고에 관한 기록 6개월 전자금융 거래에 관한 기록 전자 금융거래법 5년 웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월
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4장. 개인정보처리업무 위탁
- - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- - 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- - 재난, 감염병, 급박한 생명위험,사고,재산손실 등 긴급 상황이 발생하는 경우
- - 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공되는 항목 | 제공받는자의 이용 목적 | 보유 이용기간 | 근거 |
|---|---|---|---|---|
| (주)이스트밸리 경기광주지점 |
성명,연락처,생년월일 예약·내장정보 | 고객 맞춤서비스 제공 | 계약기간 內 | 상법 5년 |
| 한국골프장경영협회 | 성명, 생년월일, 회원번호, 취득일자 | 회원증의 확인 및 발급 | 10년 | 체육시설의설치및이용에 관한법률 시행규칙 17조 |
| 국세청 | 성명,주민등록번호(외국인등록번호),주소,회원번호,입회일자,취득가,매도가 | 양도소득세부과 | 5년 | 국세기본법 |
| 관할시청 | 성명,주민등록번호(외국인등록번호),회원번호,입회일자,주소,취득가, | 취득세부과 | 5년 | 국세기본법 |
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(1) 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무내용 (주)골프존씨엠 홀인원시스템 및 홈페이지 유지보수 KT SMS 전송 우체국 우편물 취급 KIS정보통신(주) 결제대행업무 택배사 구입상품,분실물,골프채 배송 업무 - (2) 회사는 위탁계약 체결시 정보통신망 이용촉진 및 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보처리금지, 기술적·관리적 보호조치,재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독,손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- (3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 업싱 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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(1) 파기절차
정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 지체 없이 파기 됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다. -
(2) 파기기한
정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. -
(3) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구 - (2) 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 준비된 서식에 따라 서면,전자우편,FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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- (5) 개인정보 침해·유출시에는 지체 없이 이메일,홈페이지 공지 등을 통하여 고지하겠습니다.
회사는 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
8장. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
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(1) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. -
(2) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. -
(3) 개인정보의 암호화
법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. -
(4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. -
(5) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. -
(6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년이상 보간,관리하고 있으며, 접속 기록이 우·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. -
(7) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. -
(8) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
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